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個人情報のお取扱いについて

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個人情報のお取り扱いについて
~「個人情報の保護に関する法律」に基づく個人情報に関する公表事項~

  • 制定日2012年05月01日
  • 改定日2012年05月01日
  • 株式会社日本クラウディア

株式会社日本クラウディア(以下、「当社」といいます)は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)に基づき、以下の内容を公表し、個人情報のお取り扱いをいたします。

  • 個人情報の利用目的の公表について

    • 1) 当社では、直接本人から書面(メール、添付ファイル、WEB画面上への入力項目等を含む)に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただき、次ぎの【1】~【10】の利用目的の範囲内でお取り扱いをいたします。また予め明示した利用範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人にその旨を連絡し、同意をいただいた上で利用いたします。

      但し、法令で例外とされている以下の場合はこの限りではありません。
      • 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
      • 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
      • 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
      なお、複数の書面にご本人の個人情報が記載されている場合は、それぞれの利用目的に利用させていただきます。
      また、サービス・品質向上の目的の為、個人を特定しない統計情報の形で利用させていただく場合がございます。
      • 【1】 当社業務全般に関連する取引先各社様に関する個人情報
        • (1) 業務上必要な諸連絡、契約関連等の管理、依頼・問い合わせへの対応のため
        • (2) 当社での顧客情報の管理のため
      • 【2】 当社ソリューション・サービス(有償・無償を問わず。以下「本サービス」という)利用に関する、次のお客様の個人情報
        • ・ 当社へ直接お問い合わせ、お申し込みのお客様の個人情報
        • ・ 当社販売代理店より提供を受け、間接的に取得するお客様の個人情報
        • (1) 本サービスに関する資料請求・お問い合わせへの対応のため
        • (2) 本サービスを利用されるお客様情報の登録・管理のため
        • (3) 本サービスに関するカスタマーサポート業務のため
        • (4) 資料、セミナー、キャンペーン、その他イベントなどの情報を提供するため
        • (5) 有償利用時の利用料の請求、回収、支払いなどの事務処理のため
        • (6) 当社Webサイトの利用状況把握、および本サービス改良のためのアンケート調査等や、その集計および分析等のため
        なお、ご登録いただいた個人情報の全部または一部を、上記の利用目的のため、秘密保持に関する契約を締結した代理店ならびに代行業者、業務委託先に対して開示する場合がございます。
        その場合は、ご本人の同意を得た上で、適切な安全措置を講じた方法により行います。
      • 【3】 採用希望者に関する個人情報
        • (1) 採用希望者の選考及び内定者の配属等の業務関連の管理のため
        • (2) 上記事項に関わる情報の提供、諸連絡、問い合わせへの対応のため
      • 【4】 職業紹介希望者に関する個人情報
        • (1) 職業紹介希望者の選考及び内定者の就業等の業務関連の管理のため
        • (2) 上記事項に関わる情報の提供、諸連絡、問い合わせへの対応のため
      • 【5】 従業員に関する個人情報
        • (1) 配属及び就業先等の管理のため
        • (2) 人事労務に関わる諸手続き及び雇用管理のため
        • (3) 上記事項に関わる諸連絡、問い合わせへの対応ため
      • 【6】 退職者に関する情報
        • (1) 退職後に発生する諸手続き・書類等の送付のため
        • (2) 請求依頼を受けた書類等の送付のため
        • (3) 上記事項に関わる諸連絡、問い合わせへの対応のため
      • 【7】 協力会社社員に関する個人情報
        • (1) 配属及び就業先等の管理のため
        • (2) 上記事項に関わる諸連絡、問い合わせへの対応のため
      • 【8】 株主に関する個人情報
        • (1) 株式関連の事務、書類等の送付のため
        • (2) 上位株主氏名の総会配布資料(報告書)への記載のため
        • (3) 上記事項に関わる諸連絡、問い合わせへの対応のため
      • 【9】 当社ホームページ(info@cloudia.co.jp)からのお問い合わせに関する個人情報
        • (1) お問い合わせへの対応のため
      • 【10】 個人情報に関する開示請求・苦情・相談等のお申し出に関する個人情報
        • (1) 開示請求・苦情・相談等への対応のため
    • 2) 委託された個人情報の利用目的
       当社が委託された個人情報は現在ございません。
    • 3) 合併、分社、事業承継による取得
       合併、分社、事業継承による取得したデータはありません。
    • 4) 共同利用に関する事項
       共同利用する個人情報は存在いたしません。
  • 個人情報の第三者提供について

    当社では、本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
    但し、法令等で例外とされている以下の場合はこの限りではありません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    なお、当社Webサイトの一部には、第三者 (団体・事業者等) のWebサイトへのリンクを含んでいるものがありますが、当社は当該リンク先のWebサイトにおける個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
  • 保有する個人情報の利用目的

    当社が保有する個人情報とは、当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことができる権限を有する個人情報(以下、「開示対象個人情報」といいます)であり、開示対象個人情報の利用目的は、上記「2. 個人情報の利用目的の公表について」 1)の記載内容と同様となります。
  • 個人情報の「開示等のご請求」に応じる手続き等に関する事項

    当社では、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの、個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・提供の停止等の請求に対応させていただきます。

    当画面右下より「個人情報開示等請求書」(PDF)をダウンロードしていただくか、窓口よりお問い合わせの上お取り寄せください。
    • (1) 「開示等のご請求」の申出先
      開示等の請求は下記宛、「個人情報開示等請求書」に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
      • <送付先> 〒102-0074 東京都千代田区九段南2-2-8 松岡九段ビル4F
      • 株式会社日本クラウディア 個人情報相談対応窓口
    • (2) 「開示等のご請求」に際して提出すべき書面(様式)及び開示等の方法 「開示等のご請求」を行なう場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、本人確認のための書類を同封しご郵送下さい。

      <本人確認のための書類>
      次のいずれか1種類のコピー(有効期限内のもの) 1点
      • 運転免許証
      • パスポート
      • 健康保険被保険者証 等の公的書類
        ※ ご本人の氏名・現住所の記載がある部分のコピーをお願いいたします。
        ※ 書類に「本籍地」が記載されている場合は、お手数ですが「本籍地」を消して提出願います。
    • (3) 代理人による「開示等の請求」
      「開示等のご請求」をする者が、ご本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示などの請求をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入の上、下記の書類(a及びb)を同封下さい。
      • 代理人確認の為の書類
        ・上記(2) 〔本人確認のための書類〕 1点
      • 代理権確認の為の書類
        ・委任状 1通
    • (4) 「開示等のご請求」の手数料
      開示(利用目的、個人情報の開示等)につきましては、上記書類郵送時、及び弊社からの返信にかかる郵送料実費は、ご本人様負担とさせていただきます。
      開示等のご請求の際、返信用の郵送料として、540円(書留料金含む)分の切手をご同封下さい。
    • (5) 「開示等のご請求」に対する回答方法
      申請者住所に申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
      ただし、ご本人確認が可能な郵送にて回答させていただきます。
    • (6) 「開示等のご請求」に関して取得した個人情報の「利用目的」
      「開示等のご請求」にともない取得した個人情報は「開示等のご請求」に必要な範囲のみで取り扱うものとし、提出頂いた書類は、開示等の請求に対する回答が終了した後、3年間保存し、その後、廃棄させて頂きます。
    • (7) 開示対象個人情報の不開示事由について
      次に定める場合は、不開示とさせていただきます。
      不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。また、不開示の場合についても所定の郵送料を申し受けます。
      • 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
      • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
      • 所定の申請書類に不備があった場合
      • 開示の請求の対象が開示対象個人情報に該当しない場合
      • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • 当社または第三者の営業秘密またはノウハウに属する情報
      • 個人に対する評価、分類、区分に関する情報
      • 保有期間外にあり、現に当社が利用していない情報
      • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがあると当社が判断した場合
      • 他の法令に違反することとなる場合
  • 苦情及び相談の受付

    • (1) 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情または相談については、下記まで電話、E-Mailもしくは 郵便等でお申し出下さい。
       株式会社日本クラウディア 個人情報相談対応窓口
      <住所>〒102-0074 東京都千代田区九段南2-2-8 松岡九段ビル4F
      <電話番号> 03-6272-9323 (平日:10:00~12:00/13:00~17:00)
      <E-mail> privacy@cloudia.co.jp
    • (2) 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の申し出先
      当社は「認定個人情報保護団体」に所属しており、その名称及び苦情の申出先は以下の通りです。

      財団法人日本情報処理開発協会  個人情報保護苦情相談室
      <住所> 〒105-0011 東京都港区芝公園3-5-8 機械振興会館
      <電話番号> 0120-700-779

  • 以上